GGW – Versicherungsexperten für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft

Hamburg, 08.07.2019 – Das Leistungsspektrum der GGW Gruppe ist zukunftsorientiert ausgerichtet und komplettiert die Anforderungen der Immobilienbranche an Innovation und Nachhaltigkeit. Wir genießen eine hohe Branchenreputation, verfügen über exzellente Versichererbeziehungen und arbeiten mit renommierten Netzwerkpartnern zusammen.

Wir bieten Ihnen

• versicherungsfachliche Kompetenz über alle Versicherungssparten hinweg
• Immobilien- und wohnungswirtschaftliche Kompetenz durch unser Branchenteam
• spezialisierte Kundenbetreuung, auch auf Geschäftsleitungsebene
• exzellente Produktqualität
• effizientes Schadenmanagement
• Schadenmanagementportal
• webbasiertes Kundenportal
• betriebskostenorientierte Versicherungsbestätigungen/Prämienabrechnungen
• WEG Verwalterkonzept
   

Kundenbetreuung – alles aus einer Hand

Besonders wichtig ist uns die Nähe zu unseren Kunden. Wir setzen auf ein regionales Betreuungskonzept und sind schnell bei Ihnen vor Ort. Sie erhalten durch unser spartenübergreifendes Vertragsmanagement auf Wunsch alle benötigten Versicherungsleistungen aus einer Hand: von der Gebäude- oder Haus- und Grundbesitzerhaftpflichtversicherung über Projektdeckungen für Bauvorhaben bis hin zu Unterstützungen im Bereich Financial Lines. Im Schadenfall unterstützen wir Sie durch ein professionelles Schadenmanagement sowohl persönlich als auch über IT-gesteuerte Portallösungen.
 

Unser Service – persönlich, transparent und auf langfristige Zusammenarbeit ausgelegt

Als unabhängiger Versicherungsmakler vertreten wir die individuellen Interessen unserer Kunden. Das gelingt uns am besten durch feste Ansprechpartner mit entsprechender Branchenexpertise, die Ihnen in allen Fragestellungen zu Vertrags- und Schadenmanagement persönlich und kontinuierlich zur Seite stehen. Jährlich erfolgen eine Detailanalyse des Versicherungsstatus mit möglichen Optimierungsansätzen sowie quartalsweise Statusgespräche. Darüber hinaus informieren wir Sie über aktuelle versicherungsrelevante oder auch rechtliche Entwicklungen im Markt und passen den Versicherungsschutz nach Rücksprache mit Ihnen an die veränderten Verhältnisse an.
 

Schadenmanagement

Wir wissen, dass sich die Schadenabwicklungsprozesse zwingend an den geltenden Instandhaltungs- und Reparaturprozessen des Wohnungsunternehmens orientieren müssen. Daher gestalten wir die Schadenabwicklung in enger Absprache gemeinsam mit Ihnen und setzen die für Ihr Unternehmen beste Lösung mit dem für Sie optimalen Prozess um. Dabei können auch regionale Handwerksunternehmen in den Reparaturablauf aufgenommen oder Einheitspreise zur standardisierten und transparenten Abwicklung in den Prozess integriert werden. Der Versicherer erhält am Ende den geprüften und qualitätsgesicherten Schaden zur Abrechnung – so wird die Abwicklung für alle beteiligten Parteien so effizient wie möglich.
 

Schadenmanagementportal – Funktion und Leistungsumfang

Für GGW Kunden ist die Einführung und laufende Nutzung des Schadenmanagementportals kostenlos. Bestandteile im Überblick:

• Bestands- und Schadenführung auf Ebene der definierten Wirtschaftseinheiten
• Verfügbarkeit der Versicherungsmeldung nebst Dokumenten / Anlagen
• Statuskontrolle zu einzelnen oder mehreren Meldungen oder Rechnungen (Massenpflege) mit Kommentartexten aus dem ERP
• Abbildung des Versicherungsvertrages mit Kostenpositionen zur Budgetkontrolle / -einhaltung und Prüfung der Ersatzpflicht
• Pflege von externen Daten (z.B. Versicherungsscheinnummer), Kontaktdaten (z.B. Sachverständigen) sowie Notizen
• CSV-Report von Rechnungs- und Meldungslisten sowie Vorbereitung der Abrechnungsdateien für das Bankenclearing
• Individualisierte Funktionen für ein zielgerichtetes Controlling 

Sie haben Fragen? Sprechen Sie uns an!

René Hennig
Partner und Geschäftsführer der GGW Gruppe
Telefon: +49 40 328101-4038
E-Mail:

r.hennig@ggw.de